यदि आप UPI के माध्यम से ऑनलाइन धोकाधड़ी या फ्रॉड का शिकार हो गए हैं, तो तुरंत निम्नलिखित कदम उठाएं:

1. 📝 तुरंत शिकायत दर्ज करें:

• राष्ट्रीय साइबर क्राइम रिपोर्टिंग पोर्टल: अपनी शिकायत https://cybercrime.gov.in/ पर दर्ज करें।
• हेल्पलाइन नंबर: हेल्पलाइन नंबर 1930 पर कॉल करें और अपनी शिकायत दर्ज करें।
• साइबर थाना: अपने स्थानीय साइबर थाने में जाकर भी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। लगभग हर जिले में साइबर थाना होता है।

1. 📱 UPI ऐप के माध्यम से शिकायत:

• डिस्प्यूट ट्रांसक्शन: अपने UPI ऐप पर जाकर संदिग्ध लेन-देन को डिस्प्यूट करें।
• कस्टमर केयर: UPI ऐप के कस्टमर केयर से संपर्क करें और अपनी शिकायत दर्ज करें।

1. 🏦 बैंक के कस्टमर केयर से संपर्क:

• शिकायत दर्ज करें: अपने संबंधित बैंक के कस्टमर केयर से संपर्क करें और अपनी शिकायत दर्ज करें।

1. 🏢 बैंक शाखा में लिखित शिकायत:

• विवरणी शिकायत: अपने संबंधित बैंक की शाखा में जाकर एक लिखित शिकायत दें।

1. 🌐 NPCI वेबसाइट पर शिकायत:

• NPCI के माध्यम से शिकायत: NPCI की वेबसाइट पर जाकर अपनी शिकायत दर्ज करें।

🔍 शिकायत करते समय आवश्यक विवरण:

• 💰 फ्रॉड ट्रांसक्शन का विवरण: फ्रॉड से जुड़ी लेन-देन की राशि और उसका संदर्भ नंबर।
• 🕵️‍♂️ मोडस ऑपरेंडी: यह बताएं कि धोखेबाज ने आपको कैसे अपने जाल में फंसाया।

⚠️ अगर शिकायत पर ध्यान नहीं दिया जाता:

• 📑 बैंकिंग लोकपाल: यदि आपकी शिकायत पर उचित कार्रवाई नहीं होती है, तो आप बैंकिंग लोकपाल का सहारा ले सकते हैं। बैंकिंग https://rbi.org.in/commonperson/english/scripts/bankingombudsman.aspx के बारे में जानकारी प्राप्त करें।